Jak žádat o službu

Zde najdete přehledné informace o tom, jak můžete požádat o službu Doma ve Kdyni a jak celý proces probíhá.

Kde a jak lze o službu požádat

  • Zavolejte nám na 379 731 388
  • Domluvíme osobní schůzku
  • Sociální pracovnice přijede k vám domů
  • Sepíšeme objednávku a smlouvu
  • občan sám
  • jeho blízká osoba
  • ošetřující lékař či jiná instituce (vždy se souhlasem klienta)

Po prvním kontaktu obdrží zájemce základní informace o službě.

Pokud zájem trvá, sociální pracovnice domluví osobní návštěvu v domácnosti zájemce. Ve výjimečných případech může schůzka proběhnout i v sídle poskytovatele.

Na jednání:

  • představíme možnosti služeb
  • vysvětlíme podmínky a úhrady
  • seznámíme s pravidly poskytování služby
  • probereme očekávání a potřeby

Pokud dojde k dohodě, je sepsána Objednávka, která je součástí Smlouvy o poskytování sociální služby.

Poskytovatel může žádost odmítnout pouze v těchto případech:

  • neposkytuje požadovaný typ služby,
  • nemá dostatečnou kapacitu,
  • došlo v posledních 6 měsících k vypovězení smlouvy z důvodu porušení povinností.

Máte otázky?

📞 Zavolejte nám na 379 731 388.

📞 Zavolejte nám

📧 Napište nám: socialni.pracovnik@domavekdyni.cz